“精智生活”崛起:中國智能家居進入3.0時代
人工智能、云計算、大數據等新技術正驅動產品革新與產業變革,同時,新一代消費族群認知與觀念不斷升級。雙輪驅動下,一種全新的生活方式正流行起來,這種變化每天都發生在我們身邊。
奧維云網聯合阿里媽媽營銷研究和體驗中心、天貓消費電子、天貓精靈,針對近三年消費電子類產品銷售情況、用戶特征進行研究,挖掘消費與使用趨勢變化,為消費電子品牌及用戶提供有價值的分析和判斷。
消費趨勢篇:“精智生活”崛起
基于過去3年天貓線上消費電子品類的增速分析,我們看到智能機器人(+229%)、智能音箱(121%)、智能體脂秤(74%)、智能手表/手環(51%)、智能出行(45%)、智能飛行(25%)等產品,加速走進消費者的生活當中。
(圖1:近3年天貓消費電子智能相關單品的增長趨勢)
智能產品增長與消費群體演進息息相關。以85后為代表的新一代族群,消費訴求和觀念正在發生較大變化,他們為興趣買單、為顏值買單、為體驗買單、為時尚買單,這些在一定程度上反映了新世代樂享生活、精致悅己的生活底色。
(圖2:近3年天貓85后群體在相關品類上的增長態勢)
“智能”體現新技術迭代升級帶來的產品發展趨勢,“精致”是年輕用戶觀念升級觸發的消費趨勢。兩種趨勢融合,使得“精智生活”在年輕群體當中快速崛起,通過基于ai技術的智能家居產品及服務升級生活觀念、構建屬于自己的精神領域,表達他們逐步認同的價值、品味和態度。
廚房場景篇:效率、健康和空間美學
勤勞的忙于家務勞動將成為過去式,如何使用智能工具解放雙手、提升生活品質,將是未來居家生活的關鍵趨勢?;谶^去3年消費行為數據,我們看到家電在方案智能化、體驗一站式、流程精簡化等三方面不斷推陳出新,有效釋放了消費者的家務時間,同時提升了消費者的生活體驗。
(圖3:近3年天貓消費電子效率相關單品增長趨勢)
隨著生活品質的提升,消費者對健康的訴求不斷升級,表現在生活的方方面面,廚房場景更是典型場景。在飲水方面,凈水器(+26%)、養生壺(+28%)等產品增速高于所在品類平均水平,消費者更加注重飲水健康;在食物方面,果蔬消毒清洗機(+88%)、食物垃圾處理器(+75%)、十字開門冰箱(+264%)、防霉除味冰箱(+114%)等與食物新鮮以及廚房衛生相關的產品增速明顯,食品安全愈加重要。同時,節省空間、體現空間美學的智能廚電產品獲得越來越多的青睞。
(圖4:近3年健康和空間美學智能產品消費趨勢,tgi數據為某品類中相關功能商品相比于整體品類增速,大于100說明有增速優勢)
智能廚房是精智化變革下的典型場景,智能技術驅動產品變革,給消費者帶來更好的使用體驗,同時消費者在消費和使用過程中,形成觀念認同與傳播,以及生活方式的升級。
生態案例篇:85后媽媽的精智生活
阿里巴巴、華為、小米、海爾等在智能家居領域深入布局。以阿里巴巴旗下天貓精靈為例,順應“精智生活”趨勢,以自研智能音箱+開放aiot合作方式,推動產品和產業升級。當前,天貓精靈智能音箱銷量在中國市場排名第一,已經進入超過2000萬家庭;可連接智能設備超2.72億臺,國內體量最大。
分析天貓精靈及合作aiot設備背后的使用人群,購買3臺及以上消費者特征明顯:以85后年輕媽媽為主,主要在二線城市和六線(縣城)及以下,他們已經成為“精智生活”的代表。
(圖5:過去一年,購買3臺及以上天貓精靈或精靈可控aiot設備用戶畫像)
從過去一年天貓精靈使用數據來看,語音控制家電top5是智能燈光、智能電視、智能插座、智能空調、智能窗簾;iot控制類指令使用,在每天晚上19:00-21:00達到高峰??梢哉f,天貓精靈用戶的“精智生活”,從晚飯后的聲控開燈、看電視開始。結束一天的疲憊,通過智能設備來感受生活的愜意。
(圖5:過去一年,天貓精靈用戶使用較多的iot設備及語音控制iot指令數量分時段分布)
在智能設備偏好上,不同城市用戶之間存在較大差異。國內按摩器材產業帶集中在福建省,但使用語音控制按摩儀最多(10%)的用戶是在江蘇省,從“水包皮”式泡澡到采用智能按摩儀,江蘇人享受生活的理念不變,享受方式正在升級。作為國內降水量top3的城市之一,廣東人使用除濕器的量最大(16%),屬于地理特點帶來的功能性需求;在降水量適中的城市里,山東人使用加濕器的用戶最多(8.4%),與地理特征無關,更多是用戶出于悅己的訴求。
經過30余年發展,伴隨智慧物聯網時代到來,中國智能家居進入3.0時代。新技術讓產品能夠感知、思考、自動化執行,以及提供基于大數據的個性化服務,這為“精智生活”趨勢的發展奠定了堅實的基礎。
一切消費產品革新與產業變革的終點都指向用戶生活方式升級,用戶對美好生活的追求持續不懈,可以看到,“精智生活”正在全面崛起。