后疫情時代的中央空調行業內,不僅家裝市場迎來產品到系統方案、冷熱到舒適健康的加速轉換,工裝市場同樣也面臨著各層面的升級變化。且長久以來,工裝項目市場對于廣大工程商而言,其實都存在著較高的風險性,尤其是在疫情沖擊下,壓力也不言而喻。目前伴隨疫情常態化,工裝市場中各領域工程項目分別呈現出以下幾個轉變趨勢。
隨著疫情后的消費需求反彈,商業經濟逐漸恢復到以往活力,商業類型工程項目也保持著連續性建設。以各地區商業綜合體為代表建筑的工程項目,依托國內經濟回暖和城市建設的利好,項目數量有所增加,匯集大型商業中心、高級酒店、寫字樓、公寓、住宅和公共空間等多種建筑功能、業態的大型綜合性建筑群也在近年來呈現高速發展的態勢,這不僅因為商業資本在投入建設時都會遵循發展的要義,持續輸出品牌文化,另一方面,商業工程項目在競爭層面也更加注重品牌產品化,為擴張市場版圖打造連續性的工程項目。這類商業工程項目多要后期出售,對中央空調產品的成本、價格的關注一般要高于對質量性能的關注,因而商業類型工程項目即便是有著較好的連續性,但對于工程商來說,這類項目仍存在一定的波動性。
相較于商業類的民用項目不可避免的波動性,以政府公建為代表的工業領域項目則在疫情后呈現出更為穩定的態勢。由于此類工程項目通常依托國家政策支持和大力推動,周期較長、規模較大,在各地區規劃建設過程中也是以當地政府和國家發展作為根本保障,因而有著較強的穩定性。尤其是在后疫情時代,國家加大對新基建、工業制造業及醫療教育領域工程項目的投入,這對廣大中央空調品牌和工程商來說,無疑營造出穩定的利好環境,為國內中央空調行業市場注入強心劑。并且,政府公建類型工程項目對中央空調產品性能、質量關注度較高,自然對品牌、工程商資質要求也較高,有利于助推行業健康良性發展。隨著我國堅持經濟發展和追求持續增長,政府也必將繼續加大對工業制造業的支持力度,工業領域項目的建設數率也會越來越高。未來,政府公建類工程項目也會朝著更大規模、更優結構方向升級。
其實不論哪一類型工程項目,都十分強調中央空調產品的后續服務。并且隨著疫情常態化狀況出現,服務標準和要求也越來越高。如同家裝領域用戶對于空調產品冷暖功能向舒適智能的健康居住空氣解決方案的轉變,工裝領域各項目客戶對于專業定制化的系統環境解決方案也更加青睞。但區別于家裝領域用戶或多或少看重品牌效應,工裝領域客戶更注重產品質量和以技術為主導的方案,必須先是系統最優化,再是產品的優化,畢竟產品節能有限,而系統的節能可以通過不同產品的搭配實現更優,因此當下工程項目強調“溝通系統技術、追求方案適合,而不是以推某種產品為主”的趨勢越發明顯。在這一過程中,也就必然使得相應服務的一體化、連貫性越發增強。而未來對于品牌廠家或工程商群體來說,針對不同類型客戶做好對應的服務尤為重要,因為在任何一個工程項目中,相互競爭的產品技術差距縮小,重點就落在服務層面。
最后,不管未來工程項目市場會發生多少變化,歸結到具體的每一位工程商來說,最應該做的還是要不斷提高自身實力,除了要具備專業化的工程市場銷售人員、專業的技術力量,還需要具備廣泛開發、利用關系資源的能力,以及專業的服務保障能力、科學嚴謹的工程業務備案管理能力等等,只有筑牢根本,才能更好的應對市場環境的變化。