二次供水改造已使江城87萬居民受益，相關投訴同比下降22％

入夏，居民用水再度成為關注焦點。記者從武漢市水務局了解到，根據《武漢市中心城區居民二次供水設施改造實施方案》，今年是武漢中心城區二次供水改造工作三年計劃的收官之年。過去兩年來，該項目已使24.9萬戶87余萬居民受益。截至6月25日，今年全市二次供水改造目標進度已經過半，年底將畫上圓滿句號。

二次供水問題是全國各大城市的共性問題，一直備受全社會關注。為破解難題，打通居民用水的“最后一公里”，2018年，武漢市對全市二次供水設施進行了普查，共普查了9600處供水單元。其中，中心城區5920處，新城區3680處，涉及居民家庭332余萬戶，約998余萬人。

小區內新建的一體化泵房

通過分析研判，水務部門共梳理出中心城區存在用水問題較突出、影響居民正常用水的供水單元1160處，涉及居民家庭47萬戶160余萬人，擬用3年時間進行全面改造。即從2019年開始，到2021年底完成，投資由市區財政按4：6出資，共計約27億元。

改造工作開展以來，武漢市先后組織制訂并印發了《武漢市城市居民住宅二次供水設施改造標準》《武漢市中心城區居民住宅二次供水設施改造安全生產文明施工指南》《武漢市城市居民住宅二次供水設施改造工程驗收及移交管理辦法》《中心城區居民住宅二次供水設施改造工作考評計分辦法》等文件，將改造標準、安全生產、文明施工、驗收移交、考核評比等制度化、標準化。

針對各區推進工作中遇到的問題，水務部門多次組織開展現場協調督辦和約談，推進難點工作，搭建“武漢市中心城區居民住宅二次供水設施改造管理信息系統”，實施跟蹤工程進度。

武漢市水務局統計顯示，過去兩年里，武漢中心城區共計已完成改造601處，更換樓頂水箱4850座，共24.9萬戶87余萬居民受益。

作為二次供水改造的收官之年，今年武漢中心城區計劃改造559處，涉及22.1萬戶、73萬人。目前已完工308處，并確保年內剩余點位全面完成。

記者還了解到，為全面解決好居民用水問題，按照市委、市政府的統一部署，武漢市水務局已啟動第二輪中心城區二次供水設施普查工作，共排查點位5112處。經初步梳理，針對二次供水設施水壓較低、設施老化、管理不善、投訴集中、居民改造意愿強烈的問題，正在制定新一輪二次供水改造計劃。

數據顯示，2020年，全市二次供水問題投訴，較2019年下降了22%。

武漢市江岸區塘新社區是典型的老小區，8棟8層居民樓均始建于上世紀八十年代，用水難的問題已經困擾422戶居民多年。盡管地處繁華的市中心，還是“學區房”，依然有不少人時刻想著搬家賣房，離開這里。經過三個月緊張施工，小區二次供水完成更新改造，用水難題得到徹底解決，居民們笑稱“不搬了，住這里蠻好”。

高層居民集資買水泵解決用水難

今年59歲的小區居民付靜住在6樓，是30多年的老住戶，近10多年來，用水難的問題一直困擾著他們全家。雖然小區地處漢口市中心，繁華又便利，但他們還是好幾次想要賣房搬家，主要原因就是用水難。

“我印象最深的是2008年武漢發生雪災的時候，因為水管凍裂，小區很多人家里都停了水，我們不得不下樓用桶拎，一連持續了好多天?！备洞蠼愀嬖V記者。他們小區冬天夏天都用水難，夏天是用水量大，水壓不足，高層幾乎沒有水。而冬天低溫時，由于管道細，供水部門怕水管凍裂，會降低供水水壓，也導致高層住戶用不上水。

后來，深受用水難困擾的居民開始自己想辦法。付大姐和另外兩戶鄰居集資1500多元，購買了水泵，請人安到了樓下，接了長長的水管到6樓的家中，也只能在關鍵時刻救急。

長江航道局退休干部祁國清也住在這里，樓棟安裝了功率更大的單元泵，有專人管理。每天白天開機，用2小時把樓棟水箱裝滿，供整個單元住戶使用?！坝幸淮?，管理員外出辦事忘了開機，高層居民沒水用，不得不緊急把他叫回來?！?/span>

記者走進高層住戶家中看到，幾乎每戶人家都準備了大大小小的桶和盆，每到半夜大家不怎么用水的時候，將這些容器一個個接滿水，供家人使用。

歷時三個月全面更新二次供水設施

記者在小區里看到，中間一塊不大的空地上，矗立著一座嶄新的不銹鋼雨棚，里面就是一體化的水箱和泵房。塘新社區書記喬飛介紹，原來其實這是一座簡陋的車棚，在居民們的支持下，拆掉了原有的車棚，原地建起了二次供水的核心設施?！皠庸で?，社區群干挨家挨戶上門宣傳，業主意向書做到了百分之百的發放率和回收率，助推惠民工程盡快落地?！?/span>

武漢市自來水有限公司居民住宅供水設施改造分公司建設一部負責人王彬介紹，他們今年3月初正式進場施工，對于地下庭院管道和樓棟單元立管，全部進行了更換，原先不同程度銹蝕的管道，換成了球墨鑄鐵和不銹鋼材質管道，二次供水設施得到了全面更新。

泵房內部嶄新的設備

打開密碼鎖，記者進入泵房的內部。王彬介紹，這里有3臺嶄新的泵機，兩使用一備用，智能化遠程控制，平時根本無需工人值守維護。市政管道的水先進入水箱，再通過泵機24小時恒壓輸送?！靶陆ǖ乃淙萘窟_到60立方米，在5小時以內的短時停水情況下，可以滿足所有住戶有水用。

入戶管道即將安裝完畢

施工完畢后，經過管道沖洗、水質監測等工序，目前小區的二次供水設施已投入使用，本月底將正式驗收。

喬飛說，雖然這里是老房子，但由于交通方便、中小學多，所以入住率非常高，幾乎沒有空房子?！岸喂┧O施改造更新，為居民解決了生活上的大問題，現在再也聽不到居民說要賣房搬家了?！?/span>

武漢已連續十年關注居民用水問題

記者從武漢市水務局供水處了解到，2019-2021年二次供水改造工作三年計劃收官在即，武漢市水務部門已經開始謀劃下一階段的工作了。

據介紹，為全面解決好居民用水問題，按照市委、市政府的統一部署，武漢市水務局啟動了第二輪中心城區二次供水設施普查工作，共排查點位5112處。經初步梳理，針對二次供水設施水壓較低、設施老化、管理不善、投訴集中、居民改造意愿強烈的問題，正在制定新一輪二次供水改造計劃。

入戶管道即將安裝完畢

同時，本次改造過程中將引入百姓改造意愿調查環節，傾聽改造對象的聲音，力求把民生工程做得更加細致。

其實，武漢市系統關注居民用水難題已有十年時間。2011年-2013年，武漢連續三年將“為小區居民清洗水箱”作為政府十件實事之一；2014年-2017年，又啟動了“三無小區”供水設施局部改造，對于沒有管理責任主體、無房屋維修基金、存在供水安全隱患的小區，改造水箱、泵房等設施；2018年，全市組建專業隊伍對二次供水設施進行了普查，隨后的三年對中心城區1160處供水單元進行了系統改造。