智能技術便車別忘載老年人 智能家電也應“適老化”

老人被抱起激活社?？ㄒl眾怒的不久，又有一則老人冒雨用現金交醫保被拒的消息登上微博熱搜。在數字化、智能化年代到來之際，快捷年輕人生活的科技卻變成了老年人的數字困境。

相關數據顯示，預計到2025年，我國60歲及以上晚年人口數將到達3億，占總人口的五分之一;到2033年將突破4億，占總人口的四分之一左右;而到2050年前后將到達4.87億，約占總人口的三分之一，老年人口數量和占總人口份額雙雙到達峰值。

銀發人群特殊的生理、心理、行為特征必定會有與之相應的消費觀念、消費習慣及偏好等。但許多廠商在研制產品時針對的主要消費人群仍是年輕人，這些高度集成的智能化的產品并不“適老”。換言之，晚年人對現有智能家電接受度很低。

在發達國家“晚年型家電應有別于一般家電產品”的理念很早就已被提出，這些國家以為晚年型家電應當安全、健康、智能、經濟，并在此基礎上推出了一系列產品，例如把遙控器上的按鍵或機體上的旋鈕數量盡可能削減，并輔之以奪目易懂的說明和清晰明了的顏色標志等。

讓老年人搭上智能技術便車，共享智慧社會便利，需求全社會共同努力。日前，國務院辦公廳發布《關于切實處理老年人運用智能技術困難的實施方案》。該《實施方案》有三個顯著特點。首先，方案提出智能化辦理要習慣老年人，要不斷優化傳統服務方式，做到行穩致遠，為廣大老年人供給更周全、更交心、更直接的便利化服務，滿意廣闊老年人的基本需要。一起，要加強技術創新，提供更多的適老化智能產品和服務，讓老年人能用、會用、敢用、想用智能化產品。

據我國老齡產業開展報告預測，2014年-2050年，我國老年人口的消費潛力將從4萬億增加到106萬億，占gdp比重的8%左右增加到33%。對于企業而言，在整體市場增長放緩，產品同質化嚴重的背景下，不妨從細分市場動身，把握“銀發經濟”這個新藍海，既服務老年人群體，又找到了合適的發展途徑，然后實現雙贏。