舊房改造市場，能否成為暖通行業發展的風口

當下，在房企暴雷、地產萎靡、消費減弱的情況下，市場中新房交付量也進入了緩增長的時代，甚至出現了負增長。作為房地產的下游產業，中央空調行業要想從新房市場中獲得需求增量的可能性將越來越小，行業已進入存量激活階段。其中，舊房翻新改造或將是各路力量角逐的新賽道。

相關數據顯示，我國2000年前老舊居住小區近16萬個，涉及居民超過4200萬戶，建筑面積約為40億平方米，不難看出房屋改造、舊房裝修等方面孕育巨大的市場機會。與此同時，隨著社會生產力的快速發展，人們生活水平提高，消費觀念不斷更新，“消費升級”浪潮隨之而來，這也進一步激活了舊房更新需求。此外，自疫情暴發后，長時間的居家生活，倒逼人們重新審視居家質量，并進行相應的改變?？梢哉f，疫情也在一定程度上催生了舊房改造市場的發展活力。

圖/主要城市2000年前老舊小區占比 

圖片來源：cide（北京門展/西部門窗展）公眾號

不過，舊房翻新改造市場價值的逐步釋放，以及龐大的存量基礎，雖然給中央空調行業帶來了較大的增量空間和市場機遇。但舊的關系被重構，新的生態被塑造，機遇盈動之下，挑戰與困難亦不可忽視。對此，中央空調廠家該如何順勢而為，作出哪些改變，以便提前鋪設未來呢？

與新房市場相比較而言，舊房翻新改造市場存在需求分散、工程復雜、技術要求高等諸多難點。因此，無論是中央空調廠家，還是經銷商群體，要想在舊房改造這條賽道上取得成功，不僅需要深化雙方之間的聯動，還要針對這一市場展開特定的產品技術創新，以及營銷渠道布局。

在近期《中央空調市場》的蘇州走訪調研過程中，從事零售業務的經銷商紛紛表示，蘇州的市場已基本飽和，未來將是二手房、舊房改造等存量市場的競爭。透過現象看本質，這一特點可以說是大部分一、二線城市中央空調市場的真實寫照。部分經銷商表示，以往市場未飽和之時，新樓盤是業務開展的重心。這一類的客戶資源比較集中，中央空調廠家和經銷商能夠在交房前后進行相應的營銷布局，通過樣板間展示、與開發商或物業合作、小區團購、集中掃樓、社群營銷、聯盟營銷等方式，在短時間內集中挖掘，從而實現批量獲客。

然而，舊房翻新改造市場的流量分散嚴重，很難進行以往那種集中式營銷，廠商工作推進較為困難，成本也大幅上升。在此情況下，如果不能與日益規?；呐f房翻新改造客戶達成聯系，建立舊房改造業主的流量池，那么這些中央空調廠商就無法在這一龐大的需求市場中持久立足。

為此，許多中央空調廠商也開始進行了諸多嘗試，采取了舊房開發的轉向戰略布局。一、加強老客戶的維護。為老客戶提供優質的售后維保服務，并與之進行高頻率的互動，增強用戶的體驗感，以此來提高老客戶的轉介紹率和復購率，拓寬存量房市場。二、構建老舊空調從回收到處理的全鏈路體系。通過免費上門回收，再對空調進行篩選與處理，實現部分材料的合理利用，抓住舊房改造的需求。三、打造一站式解決的老房煥新解決方案。有些廠商通過與瓷磚、門窗等家裝領域的知名企業合作，強力布局舊改板塊，為客戶提供一站式服務。四、加大產品研發創新力度。舊房改造的需求相對來說較為多元化，既有滿足舒適生活的升級需求，也有簡單的局部改造需求。針對于此，一些廠家在產品設計方面下足功夫，致力為客戶提供多元化的解決方案與服務。

也有一些經銷商表示，要想挖掘舊房改造市場的龐大需求，需要品牌和商家聯合發力，可以通過與貝殼等房產中介建立深入的合作關系，以獲得集中的二手房和舊房客戶資源。不過，這一方案能否實施，或者是否有效，還有待商榷。

不過，可以肯定的是，在上游地產行業增速下行、萎靡難振的情況下，中央空調的增量紅利市場已然遠去。二手改善房、舊房翻新等領域，將是暖通行業亟待挖掘的市場空間。