家電營銷的本質,不是簡單地“讓貨盡快賣出去”,而是要“找到目標用戶、贏得消費信任、依靠產品和服務收獲粉絲”。如今,頭部廠商們,是時候對家電營銷來一輪新破局了 。
文劍||撰稿
在市場競爭要素持續多變、用戶需求越發嬗變,以及產業和時代的快速更迭等背景下,這也意味著家電營銷,正在迎來一系列新的挑戰和變局。
此時此刻,對于眾多家電廠商而言,梳理家電營銷的原點、邏輯和未來,至關重要而且勢在必行。一是,營銷的核心價值觀,必須要改變;二是,營銷的作用和擔當,必須要再造;三是,營銷的未來怎么變,既要通過回歸原點找答案,更要直擊重點謀突破。
1、家電營銷,從哪里開啟?原點必須明確
只有搞清楚從哪里來,才能弄明白到哪里去。對于家電營銷來說,原點其實并不是大家這兩年熱議的用戶,或者場景、生態,而是產品這一物,包括“看得見”的終端產品、服務產品,還有“看不見”的關愛關懷等體驗。
當然,家電營銷的原點,一定是要為企業和商家的目標用戶,打造好的產品,而不是去急著賣貨的商業伎倆。因為,產品,才是家電營銷的基礎和武器。所以,家電廠商的營銷必須要逆流而上,參與到企業的產品研發、設計和生產制造等多個環節,以用戶的需求、市場的競爭,來定義產品的功能創新和邊界探索,真正讓創新力與需求力完美打通。
最終家電營銷的原點應該聚焦于產品,但產品的原點又在用戶需求的發掘、用戶不滿的收集,以及市場趨勢和競爭的探索。然后,再倒逼企業內部的其它環節和部門,共同創造出引領潮流和趨勢的產品。
最終家電廠商一切營銷都是要基于產品的定義能力和創新能力,而不是人,最終是圍繞人去創造物,以及物背后的價值。
2、家電營銷的邏輯,是有責任敢擔當!
家電營銷,就是一種廠商打通用戶、找到需求,實現出貨的手段和方法,既讓廠商們可以為好產品找到目標用戶,也能為用戶個性化需求提供好的解決方案??梢哉f,家電營銷就是搭建企業和用戶兩端的一座橋梁。
這些年來在一線家電市場上,圍繞家電營銷出現了很多炒作、概念,甚至忽悠和欺騙的情況,但是對于廠商來說必須要明確:家電營銷要有社會責任,敢于承擔行業和國家的使命。特別是在面向市場和用戶進行品牌、產品、趨勢和技術宣傳推廣過程中,要建立大局觀,勇于承擔社會責任。
從營銷邏輯來看,營銷的最高境界不是讓廠商在一線市場上實現“勤進快銷”,而是要讓營銷人建立正確的價值觀,擁有明確的國家情懷和社會擔當。特別是在當前眾多家電企業紛紛實現海外并購和全球運營的時代背景下,中國企業的價值觀和品牌文化,以及大國強企的精神內涵,都需要借助家電營銷進行巧妙傳遞和釋放。
站在中國家電產業轉型變革的關鍵時期,一些廠商的營銷手段和內容更需要具備擔當意識,特別是市場上的主流企業要敢于借助一系列創新營銷為行業升級探路、為市場發展破冰、為用戶創造利潤。
3、營銷的未來是家電的未來,更是中國企業未來
家電營銷作為廠商爭奪市場、持續破局、推動行業發展的風口,就是家電產業未來發展的“先鋒軍”和“試錯官”。所以,家電營銷的未來,在一定程度上決定著家電產業的未來,更決定著眾多企業的未來。因此在任何時候廠商都不能輕視營銷的價值與魅力。
營銷所承載的任務,如今至少存在三個方面:一是廠商推高賣精,加速高質量發展的重擔;二是滿足人們對于美好生活的追求和向往,加速家電產業從中國走向世界,引領世界潮流與趨勢;三是加速中國制造的持續做強做精,助力中國制造和中國創造在世界的強與精。所以,家電營銷必須要先于家電制造、家電創新,擁有世界的視野和全球的格局,才能打開產業未來的想象空間。
面對家電產業的發展,家電營銷接下來要敢于亮劍、敢于出招、敢于投入,愿意借助“破壞性創新”和“顛覆性創造”等思路,打造家電產業面向用戶交互和溝通的新發展視野、競爭舞臺,充分賦能相關企業和商家的經營破局。