市場已經觸底 電器廠商正準備反彈

對于一個開放的市場，每天都會有新情況、都會有新變化、都會有新意外。同樣，對于家電產業來說，市場同樣如此，廠商們唯一能做的，就是在產品、營銷、服務、渠道等基礎能力上做好一切準備，隨時出手搶奪市場反彈的機會。

雙11大促首戰之后，面對當前一線市場的消費局面，一些家電廠商與家電圈溝通時，沒有出現此前的那種過度悲觀和低迷狀態，反而頗為理性地表示，“當市場跌無可跌時，我們關心的不是跌多狠，而是何時反彈，以及反彈的力度有多少，我們怎么才能搶到反彈的機會”。

在上述家電企業人士看來，在經歷今年三季度的市場低迷、消費冰點后，家電市場的下跌已經觸底橫盤，雖然四季度的市場也存在很大的不確定性，雙11大戰出現很明顯的“分水嶺”。但是，家電作為耐用品和家庭剛需品，在消費趨勢穩步強勁走高的背景下，必然會出現一輪穩步反彈的上升局面。這個時間不會等太久。

今年以來，家電消費市場整體呈現出一輪“高開低走”局面，原本眾多廠商對于下半年市場走勢充滿期待，卻沒有想到遭遇史上最難的“三季度”，相關家電面對用戶需求釋放持續放緩走勢，即便是綠色智能家電下鄉等政策補貼、消費券加碼，也沒有出現成規模、成系統反彈。最終，廠商感受到的則是“沒有最難只有更難”的市場消費局面。

不過，對于家電企業來說，雖然主流消費市場出現階段性的低迷，但好消息也有不少。一是，整個家電零售渠道結構的線上線下持續反轉，雖然線上占據主導，線下勢弱，但線上線下如今雙雙面臨著引流獲客的問題，都開始加快經營用戶、服務用戶，加快“推高賣精”的經營落地，撬動存量市場的深耕；二是，雖然五一、十一、618、雙11等關鍵節點的促銷價值和作用在衰減，但是家電廠商的常規性促銷持續多點發散，實現了從促銷向動銷的全面、持續轉型；三是，傳統的用戶流量在退潮，渠道結構更加碎片化，但家電消費升級大潮勢頭兇猛，而且勢不可擋。

最為重要的，則是眾多家電廠商樂觀看到，一線消費市場觸底，家電產業正在走向反彈的準備賽道之中。而且，這股力量不是來自于外部的經濟、政策拉力，則是來自企業內部的產品、營銷、服務等創新成果和變革力量。所以，讓眾多廠商更有信心和持久力。

首先，當前一線家電消費市場現在的這種局面，看似不正常其實很正確。在家電產品的新購、換新等剛需一直存在局面下，市場消費出現暫時性低迷或困難非常正常。市場和消費的暫時性、階段性放慢，反而有助于倒逼家電廠商提升產品競爭力，提高市場營銷和服務能力。所以，對于家電廠商來說，反而是一種經營上的策略性升級，帶動行業門檻的不斷提升。

其次，家電是耐用消費品，不是快消品，雖然產品的更新周期緩慢，但用戶的市場需求非常穩定。長期以來的發展規律表明：家電消費需求會出現停滯甚至滯后，但不會憑空消失。今年的家電消費需求滯后半年甚至更多之后，反而會加速明年市場的需求放量。所以對于長期征戰市場的家電廠商，更應該從容面對這一局面，以持久戰的實力反向推動行業和市場的洗牌。

再者，目前對于家電產業來說，最大的利好已經出現，那就是消費升級的大潮不可阻擋和逆轉，對于品質化、品牌化、高端化，以及套系化正在加速擴散，并占據主導地位。這將是未來很長一段時間，家電廠商在消費市場上最大的風口，也是最大的挑戰。關鍵需要將用戶主導的戰略落地，將一系列經營策略細分后實施，真正通過靠近用戶、感動用戶，最終實現取信用戶。

任何時候，在一線市場上戰斗的家電廠商們，都不要被一時的消費低迷或市場困頓所嚇倒，而是更加堅定自己的經營方向、經營手段不動搖，堅定對市場客戶和用戶服務的持續投入和深入，只要方向正確即便是出現了短期的經營虧損也不可怕。這其實已經成為不少家電廠商的共識。