電器產品技術迭代和用戶需求方向

       聚焦家電產品的競爭和創新，在最近幾年的一線家電市場上，似乎不再是熱點和焦點。因為，隨著一線市場競爭的重心全面轉向價格的內卷，主要廠商等企業間博弈的核心轉向洗牌，作為市場競爭主角的家電產品卻成了“邊緣”和“冷門”。

       作為硬件的家電產品創新，在最近幾年來的中國市場，甚至是全球市場上，正在遭遇了一輪向上突破的“天花板”，難度越來越大、挑戰越來越多，而用戶的興趣則似乎也不大。

       很多家電企業和商家的直觀反饋就是，這幾年的家電市場上，讓人眼前一亮的新品很少；一些所謂的新產品，并沒有讓人眼前一亮的新技術、新功能和新應用，更多還是概念的包裝和功能的炒作。

       那么作為家電廠商參與一線市場爭奪的最大籌碼，家電產品到底還沒有創新和迭代的空間，方向和突破口又是什么，又在哪里？

       家電圈認為，如果將家電繼續當作硬件產品對待，似乎其創新的空間不足、壓力山大，但將產品置于用戶的生活、娛樂空間等多個場景之中，置于不同渠道和產業的商業競爭中，家電產品的迭代和動力仍然強勁。

       具體來看，不管是大家電，還是小家電，或是廚電，其實在最近幾年的發展已經釋放出未來迭代和升級的主要方向：一是，功能的集成化；二是，應用的模塊化；三是，競爭的定制化。

       集成化，滿足不同用戶需求！

       功能的集成化，主要是受到用戶生活方式、生活理念和生活追求的推動，以及來自人工智能、物聯網、算法等技術手段助力，讓曾經的家電不只是最初的功能和價值了。

       最具代表性的，就是空調、冰箱、洗衣機和電視機等大家電，如今都已經不再是誕生之初的功能?？照{變成了室內的空氣解決方案，植入濕度調節、潔凈度優化，以及新風換氣等諸多功能；洗衣機則實現了分區洗、多臺洗，以及專業烘干，還有專業護理等諸多功能；冰箱也不只是保鮮，還有智能存儲，以及食材的自動補給等。最早智能化的電視機，更成為全家人的智慧大腦，娛樂、游戲、學習、健身，甚至視頻會議、電話通訊，全部具備。

       同樣包括廚電產品也開始集成更多的智能化功能，從一臺油煙機、燃氣灶變成了集成烹飪中心；而作為清潔電器的洗地機則具備了吸塵、拖地、洗地等諸多能力，即使是一臺微波爐現在也變成了微蒸烤等多種功能的集成機?？梢哉f，一些家電品類都已經具備至少3、4種功能和水平，讓用戶可以“一機多能和多用”。

       模塊化，家居家裝大潮起勢

       應用的模塊化，就是讓家電不再只是家電產品本身，而是與家庭日常生活進行了場景化的融合，催生了包括嵌入式、一體化的解決方案。最終，在現代化的家庭整裝過程中，家電變成了一個個家庭場景空間下的功能模塊，比如空氣模塊、烹飪模塊、清潔模塊、洗護模塊等等。

       這幾年，家電與家居的跨界融合，背后正是家庭裝修的全屋整裝化，無論是家具、櫥柜，還是家電，都已經成為家裝公司和設計師手中的“模塊解決方案”。事實上，最近幾年來，包括海爾、美的、海信、格力等頭部家電企業，都在推動面向家庭不同場景的家電套裝，包括陽臺的洗衣機、洗地機、晾衣機、跑步機等方案，而廚房則是廚電產品與冰箱、酒柜、新風機的系統方案，客廳和臥室同樣有類似的家電模塊化解決方案，包括家用中央空調、智能電視、酒柜等產品。

       雖然家電企業在努力避免家電變成家裝的模塊化方案，但是受到家裝企業與用戶的面對面溝通和影響能力過于強勢，很多家庭的家電產品已經由設計師推薦并由裝修公司主導，而家電的品牌和家電產品的包容性和一體性則成為唯一的差異化優勢。這也意味著，家電企業和商家努力避免卻又逃不過家裝渠道的影響和主導，那么就應該積極介入其中，加快擁抱家裝與家居整裝融合、嵌入和一體化。

       定制化，堅持市場化為導向

       競爭的定制化，非常容易理解。簡單來說，就是為了解決不同家電渠道的競爭需要，為渠道定制型號、款式和功能差異化的產品。這些年來，家電企業不只是面對京東、天貓等渠道定制，還會面向禮品渠道、家裝渠道，以及工程渠道等，推出并定制不同的產品和方案，目的很簡單就是迎合不同渠道的用戶群體需求，創造更多的需求、贏得更多的用戶。

       家電產品的定制化，發展初心就是為不同行業、不同應用場景的用戶和客戶，定制他們專屬的產品。背后則是得益于智能制造在家電行業的大面積應用和普及，以及互聯網手段對于多種個性化需求的收集、梳理后再造，從而在家電行業形成“規?；ㄖ啤甭涞?。目前，家電產品的定制化，主要集中在京東、天貓等渠道商家的定制，未來其實還存在面向企事業單位、禮品渠道等定制。本質上就是要讓產品的功能、定位、定價可以更好地滿足客戶，實現“供需對接”。

       在家電產品的“集成化、模塊化和定制化”背后，家電圈認為，家電產品的技術創新、功能迭代和外觀創造，最終要滿足三個要素：一是產品技術的本能定位驅動，不能將家電變成科技創新的“怪胎”；二是用戶生活的場景需求，要貼近用戶、回歸生活品質的原點；三是市場競爭的優勢需求，要有差異化和個性化的顯性要素。在家電圈看來，家電產品的升級迭代，最終一定是離不開廠商對于用戶的洞察和市場的競爭把握能力。最終勝出者，一定不是簡單的產品主義者，而是洞察用戶需求和把握市場主導權的王者。