檢驗檢測是國家質量基礎設施的重要組成部分,是國家重點支持發展的高技術服務業和生產性服務業,在提升產品質量、推動產業升級、保護生態環境、促進經濟社會高質量發展等方面發揮著重要作用。
近幾年,國家連續出臺多項政策,推動檢驗檢測行業市場化改革。隨著市場逐步放開,國家允許民營企業和外資企業進入檢驗檢測行業,檢驗檢測市場規??焖贁U張。
在檢驗檢測市場一片繁榮和市場競爭加劇的雙重環境下,我國檢驗檢測行業如何更好的發展值得研究和探討。
我國檢驗檢測行業發展現狀
檢驗檢測行業規模不斷擴大,行業集約化趨勢明顯。據國家市場監督管理總局統計,截止到2020年底,我國共有檢驗檢測機構48,919家,較上年增長11.2%。全年實現營業收入3586億元,較上年增長11.2%。
從業人員141.19萬人,較上年增長9.9%。共擁有各類儀器設備808.01萬臺套,儀器設備資產原值4118.91億元,對社會出具各類檢驗檢測報告5.67億份。
檢驗檢測服務業呈現持續增長,行業整體發展形勢良好,2018年-2020年檢驗檢測服務業相關指標,如下表所示。
隨著我國檢驗檢測市場規模持續擴容,大型綜合性檢驗檢測機構突顯出強者恒強,實現業務范圍多領域覆蓋,規范化運營,具備較強的社會公信力和技術能力,獲得更多的市場份額。小型檢測機構多實行粗放化的經營模式,隨著監管成本增加,競爭壓力較大,生存發展空間受限。
同時,認證認可檢驗檢測是市場經濟的一項基礎性制度,在認證認可國際比較的指標中,我國在貿易促進、社會治理、產業規模、機構任職等4項指標處于相對領先水平。法律法規、安全保障、專業主導、服務輸出、國際互認、人才培養等6項指標處于中等水平;質量效益、技術創新等2項指標相對落后。
發展中存在的問題
存在惡性競爭的情況,市場監管機制亟待完善
隨著檢測市場的放開,機構之間的競爭愈發激烈。個別小型民營檢驗檢測機構為了生存,采用低價接單、惡意壓價,甚至承攬一些超范圍檢驗檢測業務的做法。這不僅影響其自身的質量和信用,對正規運營的檢測機構造成了困擾,也影響了檢驗檢測行業秩序。
服務意識薄弱,服務水平有待提高
目前,國家將檢驗檢測服務業定位于高技術服務業、科技服務業、生產性服務業。但檢驗檢測機構多滿足于傳統的檢驗模式,前瞻性研究和增值服務不夠。
往往重樣品檢驗而輕檢后服務,局限于標準內的常規檢測,行業敏感度不高,為政府部門、企業提供的增值和延伸服務不夠,缺少“一次檢測、一次認證、全球通行”的便利化服務。
高精尖技術裝備滯后
民營檢測機構普遍由于資本實力不夠雄厚,高投資的尖端技術裝備價格昂貴,回報周期長,而無法購置先進儀器設備,出現高精尖技術裝備缺乏、滯后等問題。部分國有檢測機構由于預算管理財政政策,在對新興領域、突發事件所需設備的應急采購上十分滯后,難以抓住契機,市場應對能力不足。
人員技術水平亟待提升
檢測行業人員技術力量參差不齊,普遍缺乏高端復合型專業人才。國有檢測機構受體制影響,在高層次人才尤其是國家級、省級創新人才引進方面受限。
第三方檢測是新興的行業,缺乏工作經驗豐富、技術能力過硬、具有高度責任心的專業技術人員,當遇到突發事件或難檢項目時,第三方檢測機構由于受技術人員水平的限制,難于攻關。
對策建議
營造有序的市場競爭環境
強化政府部門監管力度,做好市場準入把關,加強事中、事后監管,著力提升檢驗檢測機構的自律意識和依法認證檢驗檢測意識。
加大重點領域及高風險領域的檢測機構的抽查比例,并充分運用投訴舉報平臺,發現無資質、超范圍檢驗檢測、出具虛假檢驗檢測報告等欺詐行為的,嚴格依法查處。
以能力驗證為手段,以問題為導向,積極改革能力驗證模式,實現能力驗證、現場目擊技術核查、執法檢查三者間的有機融合。同時完善信用監管,把對檢測機構服務質量考核、誠信評比、分類監管結果作為政府購買服務評審的重要指標,營造守信激勵、失信懲戒的信用監管格局。
創新服務模式
建立市場環境下的新型客戶關系,由單一檢驗逐步向以檢驗為基礎、質量診斷為手段,形成產品質量綜合解決方案,提升服務能力和意識。
轉變過去采用行政及強制措施的觀念,建立服務于市場、發展于市場的服務觀念,打破市場和行業壁壘,促進貿易便利化,從檢驗檢測、認證、分析、研發等多個方面,提供綜合性一站式服務。
健全科技創新體系
科技創新是實現高質量發展的動力。
一是檢驗檢測機構要積極開展技術攻關、科研創新,研發高水平的檢驗檢測方法、儀器設備、技術標準。在新能源、新一代信息技術、高端裝備、綠色環保、新能源汽車、航空航天等領域建設高水平的國家級檢測中心。
二是充分運用信息化技術,建立覆蓋全國檢驗檢測機構服務監管平臺和信息系統,推進智慧監管,提升管理效率和水平。
三是聯合科研院所、行業協會、企業等集中社會優勢資源,搭建產學研協同創新平臺,全面推進科技創新,提升檢測檢測服務質量。
促進人才隊伍健康發展
檢測機構需建立技術和管理雙通道人才培養體系,大力培養創新型、應用型、復合型人才,進一步完善人力資源管理、薪酬體系等,構建現代化的人才保障體系。
同時加強人員專業技術和管理知識培訓,開展學習、交流活動,增強培訓實效性,不斷提升從業人員的綜合專業素質和業務能力。
提升品牌知名度
檢測機構應按照“政府引導、機構創建、社會滿意”的原則,不斷推進品牌建設,著力打造一批檢驗檢測服務質量高、創新能力強的專業機構。使其成長為檢驗檢測認證知名品牌,發揮品牌管理引領作用,培育核心競爭力,樹立優質檢測形象,不斷提升行業話語權和社會公信力,促進檢驗檢測行業健康可持續發展。
充分發揮服務經濟社會職能
根據“法律規范、行政監管、認可約束、行業自律、社會監督”五位一體的監管體系,國有性質的檢驗檢測機構通過市場資源配置和國家政策引導,率先做優做強。
中小型檢驗檢測機構走“專精特新”發展道路,推進產業結構優化升級,共同發揮服務民生,助力地方政府產品質量安全監管,為經濟社會發展提供堅實的技術支撐。
未來發展趨勢
規?;l展
聯合國工業發展組織(unido)和國際標準化組織(iso)將計量、標準化、合格評定(認證認可、檢驗檢測為主要內容)稱為國家質量基礎的三大支柱,這三者構成一個完整的技術鏈條。
國際上的先進檢驗檢測機構,都在加強綜合實力的發展,逐步形成了大型平臺化的檢驗檢測集團。因此國內具備較強實力或者具有政府背景的大型檢驗檢測機構,應與當前市場中的客戶需求相符合,逐步向著規?;?、綜合化、鏈條化的一站式服務方向發展。
兼并重組
利用兼并重組豐富市場領域,為客戶提供優質便捷的服務,實現了多領域、多層次的行業布局,更好抵御經濟周期波動影響,提升檢驗檢測機構的盈利能力。加速檢驗檢測行業資源整合,兼并重組,能夠更好地滲透到新市場中,在更短的時間內獲得更多的資質、人才、資金、技術渠道,對空白領域進行填補,延伸檢驗檢測的深度。
多元化發展
多元化發展是指在檢驗檢測服務中從多個角度來建立解決方案,從僅對終端產品服務,逐步向產品設計、研發、生產等全產業鏈滲透。
向多服務領域跨進,例如新材料、新能源、重大裝備、信息術、低碳環保、食品安全、化學品安全等重點領域及新興領域。具備更好的綜合服務能力,才能夠實現多元化和多層次的業務發展。
標準國際化
參與國際標準制定,加大國際標準、認證的多邊互認,獲得更多的國際貿易的“通行證”。不斷推進標準國際化,運用好國際通行規則,才能提升我國認證認可檢驗檢測國際話語權,在全球貿易體系中發揮著協調國際間市場準入、促進貿易便利等重要功能,在國際貿易和競爭中獲得更大的優勢。